【崗位職責】
1、主要負責公司熱線的日常接聽工作（咨詢、售后解答、投訴意見等）及表單信息匯總登記；
2、負責建立各類（及時性、完工率、滿意度）的報表機制，提高數據分析能力；
3、負責領導安排的其它日常事項。
【職位要求】
1、大專以上學歷，專業不限；
2、溝通能力強，口齒清晰，普通話流利，有良好的服務意識，工作細致認真；；
3、思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；
4、熟練使用辦公軟件。